销售励志小案例范文英文(销售励志小案例范文英文版)
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这里有一个有关导购高超的逼单技巧案例分享,看下是否是你需要的。
1.客户很有意向购买我们的产品,然而我们的销售人员还在喋喋不休,等到尝试成交的时候客户再说:我在考虑.考虑.。结果是客户一去不复返。
2. 客户的要求很明确,我们的产品他也满意。在成交那一瞬间,因为价格问题,无法达成一致,不了了之。
3. 客户对我们提供的方案没有大的问题,唯独提出一些瑕疵,而谈到价格问题,或者刁难销售人员,销售人员要么被顾客引导,或者我所是从,导致该成交却没有成交。
4. 客户对我们的品牌和产品很喜欢,而且已经决定购买,但是对价格不满意想要便宜,而我们的销售人员没有把握好自己,价格放的太快,让顾客没感觉占到便宜,导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头,为售后服务埋下隐患。
怎么办呢??
在公司,“今天你签单吗?”这是很多销售员见面时相互问候的一句口头禅,很多销售员朋友知道未成交一切等于零,成交高于一切,然而成交后和客户的关系比成交前更好这是所以销售员的终极目的。但是很多销售员不清楚这些简单的道理,要么没有成交,要么成交后没有和客户的关系变好,导致很多售后服务,更不用说以后的再成交。很多朋友就开始问了,那如何做到成交,如何做到和客户快乐成交呢?
一、如何逼单(假定成交)
在什么情况下假定成交?
可能这个时候有导购朋友开始问我,在什么时候假定成交呢?我的回答是:当我站在一个即将听我推荐产品的顾客前,我就假定自己会做成这笔生意。我甚至假设最初让我碰钉子的客户,将来会变成我的重要客户。
我们身边有很多假定成交的例子:例如你到酒店吃饭,服务员通常会问你是喝啤酒还是白酒呢?这个问题有两个假设:
第一,你要喝酒;
第二,你要喝他们酒店的酒。
案例:卖西服的故事
曾经有一次,我在成都要登机的时候,逛了一下广机场的购物广场,发生了一件事。我逛逛逛逛到了一个卖西服的店,我走到这个卖西服店里面去看的时候,售货小姐看到我走进来之后,她第一句问我的问题是:“先生你要穿休闲的,还是正式的西服款式?”
我说:“看看。”
她说:“先生随便看。我看你都在看正式的西服,你喜欢黑色、蓝色,还是灰色?”
她的问题,是让我回答,三个任何一个可能都会成交,黑色,蓝色,灰色可能都会成交。
但是我没回答,我说:“看看”
她说:“先生随便看。我看你都在看蓝色的西服,请问一下先生你喜欢双排扣还是单排扣,我替你去拿来试一试。”(这个销售人员的观察能力很强)
我说:“看看。”她问的问题只要我回答双排扣还是单排扣,几乎都是接近成交。高手。
她说:“先生你做什么行业的?”
“我是职业讲师,职业培训师。”
“先生,难怪你都在看蓝色的西服,特别有眼光,权威人士,专业人士最适合穿蓝色西服。这样先生,我们有一套特别适合你,是两粒扣子的,非常适合你的尺码,但不知道有没有。我去找一下。”(这个销售人员很会赞美顾客)
试穿没关系不要紧,她不用问我问题直接去行动了。你看她动作,她在进去的时候回头来一句:“先生,我忘了问你你穿几码的?”
我说:“48.”
“哦。”
进去了。最后一句48我回答了,回答这句话代表什么?
“48找到了,来。真适合,你里面试穿一下,裁缝师来了,等一下我们给裁缝师去裁缝一下。”
“先生,试好了没有?快出来。”
穿着西服出来以后,“先生,站好我帮你量一下裤长。到鞋跟,可以吗?”
“哦”
她马上拿粉笔在鞋跟上面的西裤上面画了一道:“先生,袖长我量一下,到这边可以吗?”
“哦”
画了一下。
“腰围这样可以吗?你站直。”
“哦”
“这样可以吗?
“可以“
互动起来了。
“肩膀这样可以吗?”画了一下全身,你现在穿这一套用你尺码画一身粉笔灰的标记的新西服,这时候你要说不买,你觉得容不容易?当然不容易了。她说:“先生,快去那边换下来吧,裁缝师等你了。”
“多少钱”
从看看已经变成多少钱,这叫什么?这叫洗脑。洗什么脑?不是洗我的脑,是洗她自己的脑。她坚信我是要买西服的人,所以她才会问出这些问句来,你喜欢穿蓝色,黑色还是灰色?你要休闲还是正式?你要双排还是单排?你试试。让裁缝来。她自己洗脑,她这样自己坚信我是要买的人,她才会跟我这样讲话。所以我才会有这样的思维改变,配合她的想法去回答问题了。她洗自己脑就是洗别人脑。说服自己的人就能说服别人,因为她有成交信念。
然后我说:“便宜一点吧。”
她说:“4800不能便宜了,除非你有会员卡。”
“会员卡我没有,可是你让我用用别的会员卡,你帮我借一张行吗?”
“实在不行。”
“帮我借一张嘛。”
“先生,下次来你要帮我再买一些产品。”
“好。你放心。”
“好,先生,我帮你打个折,一共3000多块。先生,你要开>**吗?”(帮我开单了。)
她说:“先生,裁缝来了,你快去缴款台缴款。”
我付款回来后,裁缝拿到缴款凭证才开始缝下去。一切的动作都让我觉得是那么样的自然,顺理成章,当我拿着西服走的时候她说:“先生,你要不要再看休闲西装的?”我说:“不用了,我走了。”我走了之后,奇怪我怎么买西服了,奇怪我怎么花3000多块买西服了。到底怎么搞的我想不通。
假定、假定、再假定
你不能像初入行新手一样,到了要签单的时候才假定这笔生意会成功。而是在每次谈判中,你要一遍一遍地假定你会成交,客户也会开始假定他将要购买你的产品。更重要大家知道中国的消费者,不喜欢把自己真实的想法告诉销售员。而我们的销售人员只有知道顾客的真实想法,才能对症下药,解决顾客的异议,最终完成交易。根据我终端一线八年工作经验,我喜欢用逼单的方法来逼出顾客的真实异议,最后解决他的问题完成成交。可怕的是很多销售员朋友,单没有签下来,而且不知道顾客为什么拒接他。
二、逼单(假定成交)常用语
在逼单时,销售员朋友可以运用一些话语。以下这几则错误和正确话语,供朋友们对比参考:
错误的说法:
“你今天能订吗?”
“在这边来交钱吧?”(在成交时特别提醒销售员朋友们不要说“钱”这个字。)
“谢谢你的购买”
“你买回去绝对好看,好用”
正确的说法:
“请把名字签在这里。”
“你同意后。请在这里签字,写用力一点,因为里面有三份复写纸。”
“麻烦你确认一下”
“我要恭喜你做了明智的决定”
“麻烦你过来办一下手续”
“你是刷卡还是现金付账”
成交其实很简单,记住这句话:要求,要求,再要求,要求就是成交的关键。大多数人在结束销售的时候根本不敢要求,你想想看你做销售的时候每一次都有要求吗?没有。我要求你每一次销售结束的时候都必须要求顾客成交。每一次,要求一次还不行,还要第二次。他说no还不行。还要第三次。他一定会说no的,我跟你保证。你还要有第四次第五次以后才有可能拿到生意。
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Hello, everybody:
I can stand here again, let everyone hear me promoting the talks to promote an accident. Yes, that is accidental. But I want to say is more of a chance behind the inevitable.
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销售案例小故事系列一:两个推销员
这是营销界尽人皆知的一个寓言故事:
两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。
在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。
当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。”
板井也向国内公司总部拍了一封电报:“太好了!这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!”两年后,这里的人都穿上了鞋子……
销售小故事感悟:
许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。
销售案例小故事系列二:两辆中巴
家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。
开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。
坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:“下次给带给个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。”
102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话:马上就干不下去了,因为搭她车的人很少。
销售小故事感悟:
忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢?
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1.Only a bad ax, there is no chopping firewood.只有不快的斧,没有劈不开的柴。
2.Life isn't about waiting for the storm to pass . it's about learning to dance in the rain.人生不是坐等暴风雨过去,而是学会在雨中起舞。
3.Life is sad at times, but it is up to you to make your own life happy.生活有时是令人沮丧的,但你可以努力让自己的过得开心。
4.Believe in yourself.相信你自己。
5.The best preparation for tomorrow is doing your best today.对明天最好的准备就是今天尽力而为!
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例如:
我的父亲叫XX,今年X岁,是XX的退休职工,我的母亲叫XX,今年XX岁,是供销合作社的下岗病退职工。原本应颐养天年安度晚年的时候,却双双患癌住进了医院!
作为父母,总是不愿意自己的儿女被拖累,面对疯狂的病魔和沉重的医疗费用,妈妈几欲放弃不愿再治疗!
作为儿女,又怎么忍心父母被折磨而放任不管,就算再艰难也拼命咬牙坚持……
两个羸弱的生命双双躺在病床上挣扎,看着骨瘦如柴的老妈,意识模糊的老爸真是心如刀割!
父母退休拿着微薄的退休工资,妹妹没有工作,我是XX的一名普通柜员,根本无法支付高额的医疗费用!
想着父母陪我们长大,而我们却不能陪他们变老,内心充满子欲养而亲不待的悲凉与遗憾!各位善良好心的人们,若不是已山穷水尽,若不是正尴尬拮据,恳请你们能够伸出援手帮我们一把,让倍受折磨的双亲能接受治疗!我苦命的双亲啊,不管怎样只要有一丝希望我们绝不放弃!也请他们坚持下去,做我们一直的坚强斗士!
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世界上没有什么感同身受,希望每一个人都能找到属于自己的幸福
销售公司早会励志小故事,短篇?
家有一条开往火车站的公交线路,不知道是什么原因,汽车公司只安排了两辆巴士在这条路上来来回回。
开一号车的是一对夫妇,开二号车的也是一对夫妇。
坐车的大多是一些出海的船民,他们长期生活在水上,一进城,往往都是一家老小进城。一号车的夫妇很少让孩子买票,不管是多大个的孩子,夫妇都只会收你两张成人票,来来往往,船民们有些不好意思,还是要给个头大的孩子买票,但是夫妇却说:“没事的以后来的时候给我带点小海鲜什么的,这次让你免费坐。
而二号车的夫妇大个头的孩子收成人票,而个头小的个孩子则半价,他们总是说这车是承包的,每月还要向公司交多少多少钱,不然就干不下去了,船民们也互相理解。几个月后,二号车消失了,印证了夫妇自己的话,开不下去了,为什么呢,因为没有在愿意做他们的巴士。
这个故事告诉我们忠诚的顾客是靠我们用感情慢慢的培养出来的,我们用一点点的优惠来获得顾客的忠诚,这有什么不好的呢。
奔跑起来吧,在这个具有竞争力的社会中,我们一定要用不同的眼光看待不同的事物,往往事物都有他的另一面;在销售过程中我们往往给顾客一点点小的优惠,他们会觉得很友好,下次还会来你这里,做企业也是相同的道理。
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1 很多,但是需要根据不同的主题和目的进行编写。2 编写直播脚本需要明确直播的主题和目的,从而确定内容和语言风格。同时,要注意直播的时间长度和观众的心理预期。3 例如,如果直播的主题是科技前沿,可以先介绍当前科技的发展现状,然后深入探讨某个具体的技术或产品,最后分享一些自己的观点和见解。在语言风格上可以采用幽默或温馨等不同的风格,以吸引观众的注意力。4 另外,直播脚本也可以根据不同的形式进行编写,比如问答型、访谈型、演讲型等等,每种形式都有其独特的特点和要求,需要根据具体情况进行选择。
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1.我每天都让自己努力的工作,我相信工作之后总会有各种各样的回报,我作为销售精英,我一直都在坚持在自己的工作岗位上!
2.每天都让自己努力一点点,我从来不会骄傲的,我胜不骄,败不馁,作为销售经验,我一定要让自己旅行,这样的园子才能坚持在自己常胜的岗位之上,相信自己总有一天会迎来世界的光明!
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