销售哲学的感悟?
销售哲学的感悟?
销售哲学是一种用于指导销售过程的思想和理念,旨在提高销售效果和客户满意度。以下是我对销售哲学的一些感悟:
客户第一:销售哲学的核心之一是客户第一。这意味着要以客户为中心,关注客户的需求和利益,并尽力满足他们的需求。这种理念可以使客户感到被重视,从而提高客户的忠诚度和满意度。
建立信任:建立信任是成功销售的关键。这需要诚实、透明和可靠的行为,以及对客户的承诺保持兑现。通过建立良好的关系和建立信任,客户将更容易接受产品或服务。
提供解决方案:在销售过程中,不仅要销售产品或服务,还要提供解决方案。这意味着要考虑客户的需求和问题,并提供可行的解决方案,以帮助客户解决问题并实现目标。
持续改进:一个成功的销售过程不是一次性的,而是需要不断改进。这意味着要关注客户的需求和反馈,以优化产品或服务,提高销售效果和客户满意度。
以客户为中心:销售哲学应该以客户为中心,这意味着要关注客户的需求和利益,并尽力满足他们的需求。这种理念可以使客户感到被重视,从而提高客户的忠诚度和满意度。
销售哲学是一种关于销售过程和客户关系的思想和理念。它涉及诚实、透明和可靠的行为,提供解决方案,以及持续改进。通过建立良好的关系和提供优质的服务,销售哲学可以帮助客户获得更好的结果。
销售员有哲理的小故事及启示
导语:有君子就有小人,这是社会的客观存在。下面是销售员有哲理的小故事,欢迎阅读。
销售员有哲理的小故事1境由心造 那天,我站在一个珠宝点的柜台前,把一个装有几本书的包放在旁边。当我挑选珠宝的时候,一个衣着讲究、仪表堂堂的男士也过去看珠宝,我礼貌的把我的包移开。但这个人却愤怒的瞪着我,告诉我他是一个正人君子,绝对无意偷我的包。他像是受了极大的侮辱,重重的把门关上,走出了珠宝店。“哼,神经病!”莫名其妙地被人这么嚷了一通,我也很生气,再没心思看珠宝了,出门开车回家。马路上的车像一条巨大而蠢笨的毛毛虫,缓慢地蠕动着,看着前后左右的车我就:生气:哪来的这么多车;哪来的这些凑司机,简直不会开车;那家伙开那么快,不要命了;这家伙开这么慢,怎么学的车,真该扣他教练的奖金……后来我与一辆大型卡车同时到达一个交叉路口,我想:“这家伙仗着他的车大,一定会冲过去。”当我下意识地准备减数让行时,卡车却先慢下来,司机将头伸出窗外,向我招招手,示意我先过去,脸上挂着一个开朗愉快的微笑。我将车子开过路口,满腔的不愉快突然全部无影无踪,心胸豁然开朗了。珠宝店里的男士不知在哪儿受了气,又把这种坏情绪传染给我,带上这种情绪,我眼中的世界都充满了敌意。仿佛每件事、每个人都在和我作对。而卡车司机用灿烂的笑容,用他的好心情消除了我的敌意。有了快乐的心情,才听的到鸟儿的歌唱。
启示:世界没有改变,改变的是心情。别人冲你发脾气,是因为他心里有气而不全是你的错。如果每个人都能传染微笑而非敌意,那世界该有多美丽。
销售员有哲理的小故事2自我欺骗 美国国际管理集团(img)的创建者马克.h。迈克是世界一流的管理专家,他自己介绍,他从一位好朋友身上学到了不少东西。这位朋友是位出类拔萃的推销员,只要他一出面,他的魅力就能充满每个角落,你只有把钱花光才会离开。不过他的长处仅此一点,在其他方面,比如说组织、资金使用,对部下的鼓励、业务细节和工作贯彻方面等等都一窍不通。这种人本来可以成为一个公司明星般的销售经理,但绝不是企业家。然而这位先生是个自欺欺人的大师,他过高的估计了自己的能力。连续十年,他不断的组建自己的公司,接下来就是不断的关闭。更具有讽刺意义的是,他认为自己非凡的销售是人人都具备的。对他来说,销售是最简单不过的工作,他认为别人也一样容易。于是他呆在办公室做管理,让别人出去跑销腔铅售,结果公司中没有一个人在发挥伍郑好自己的特长。一个人不可能面面俱到,十全十美,关键在于努力把自己的特长发挥到极致,而把不足之处的危害降到最低。如果把精力全部花在提高弱项上,收效甚微,反而会影响到别的方面,成为一个毫无特色敌人,自然也就难有建树。
启示:有缺陷并不可怕,可怕的是非要从事与缺陷相对应的工作;有特长当然是好事,但把特长弃置不用,便如同没有特长一样。
销售员有哲理的小故事3心里的锁 一位魔术大师胡汀尼有一手绝活,他能在极短的时间内打开无论多么复杂的锁,从未失手。他曾为自己定下一个富有挑战性的目标:要在60分钟之内。从任何锁中挣脱出来,条件是让他穿上特制的衣服进去,并且不能有人在旁边观看。有一个英国小镇的居民,决定向伟大的胡汀尼挑战,有意给他难堪。他们特别打制了一个坚固的铁牢,配上一把看上去非常复杂的锁,请胡汀尼来看看能否从这里出去。胡汀尼接受了这个挑战。他穿上特制的衣服,走进铁牢中,牢门“哐啷”一声关了起来,大家遵守规则转过身去不看他工作。胡汀尼从衣服中取出自己特制的工具,开始工作。30分钟过去了,胡汀尼用耳朵紧贴着锁,专注的工作着;45分钟,一个小时过去了,胡汀尼头上开始冒汗。两个小时过去了,胡汀尼始终听不到期待中的锁簧弹开的声音。他筋疲力尽地将身体靠在门上坐下来,结果门却顺势而开,原来,牢门根本就没有上锁,那把看似很厉害的锁只是个样子。小镇居民成功的捉弄了这位逃生专家,门没有上锁,自然也就无法开锁,但胡汀尼心中的门却上了锁。小镇的居民故弄玄虚,捉弄了这位大师。
启示:大师的失败在于他太专注这把具有象征意义的锁了,他的目标从“逃生”不知不丛侍觉的换成了“开锁”。而且,先入为主的概念告诉他:只要是锁,就一定是锁上的。
销售员有哲理的小故事4 1颗樱桃,1次弯腰 歌德在他的《叙事谣曲》中讲了这么一则小故事:耶稣带着门徒彼得远行,路上看到一块小小的'马蹄铁,便让彼得捡起来,但彼得懒得弯腰,假装没听见。耶稣没说什么,自己捡起来马蹄铁,路过城镇时到铁匠铺换了三文钱,又用这钱买了1颗樱桃。两人继续前行,经过全是茫茫的荒野,耶稣知道彼得又渴又饿,就让藏于袖中的樱桃掉出一颗,彼得慌忙捡起来吃掉。耶稣边走边丢,彼得也就狼狈不堪地弯了1次腰。耶稣笑了,对彼得说:“如果当初你弯一次腰,就不会在后来没完没了地弯腰了。
启示:小事不干,将来就会在更小的事情上操劳。”
销售员有哲理的小故事5 曹彬对付小人 北宋开国名将曹彬为人诚实,宽厚仁义,尤以御将有恩而为时人称道,史称“气质淳厚”。其实他对付小人也很有一套方法。有一次,宋太租赵匡胤任命曹彬为主将,率兵征讨南唐,临行前太祖交给他一把尚方宝剑,说:“副将以下,不用命者斩之。”接着又问曹彬有什么要求。曹彬说,请求皇上恩准,调用将军田钦担任另一路的前敌指挥官。这一请求弄的部下们莫名其妙,因为大家都知道,这个姓田的既狡猾又贪婪,爱争功名,最讨人嫌的是爱在背后打小报告。这样的人大家躲都来不及,为什么还要把他弄到军中呢?曹彬事后曾对心腹言明个中道理:此番南征,任务艰巨,时间要很长,需要朝中群臣的全力支持,自己领兵在外,若朝中有人不断的进谗言捣乱,这很可能就会坏了大事,而这个田某就极可能是这样的角色;要防他,最好的办法就是把他放到自己的眼皮下,派他点用场,分他点功名、堵住他的嘴;再者还有尚方宝剑嘛,不怕他闹事。这样一说,心腹才明白曹彬的深远用意,连称高明。
启示:有君子就有小人,这是社会的客观存在。对付小人一味躲避恐怕不是上策,曹彬将其纳入自己的掌握之中不失为一种聪明的办法。
销售员有哲理的小故事 6太太,你很有钱吗? 他们蜷缩在风门里面。是两个衣着破烂的孩子。“有旧报纸吗,太太?”我正在忙活着,我本想说没有,可是我看到了他们的脚。他们穿着瘦小的凉鞋,上面沾满了雪水。“进来,我给你们喝杯热可可奶。”他们没有答话,他们那湿透的凉鞋在炉边留下了痕迹。我给他们端来了可可奶、吐司面包和果酱,为的是让他们抵御外面的风寒。之后,我又返回到厨房里,接着做我的家庭预算……我觉得前面屋子很静,便向里面看上一眼。那个女孩把空了的杯子拿在手上,看着它。那男孩用很平淡的语气问:“太太……你很有钱吗?”“我有钱吗?上帝,不!”我看着我寒酸的外衣说。那个女孩把杯子放进盘子里,小心翼翼的说:“您的杯子和盘子很配套。”她的声音带着嘶哑。然后他们就走了,带着用以御寒的旧报纸。没有说一句谢谢。他们不需要说,他们已经做了比说谢谢还要多的事情。兰色瓷杯和瓷盘虽然俭朴,但它们很配套。我检出土豆并拌上肉汁、土豆和棕色的肉汁,有一间屋住,我丈夫有一份稳定的工作,这些事情都很配套。我把椅子移回炉边,打扫着房子。那小凉鞋踩出的泥印子依然留在炉边,我让它们留在那里。我希望它们在那里,以免我忘了自己是多么的富有。我们现在的一切都很配套,很和谐,尽管我们没有可供挥霍浪费的钱,但照样可以生活的很富有,很快乐,对吗?
销售员有哲理的小故事7明哲保身 清朝雍正年间的大将军年羹尧镇守西安之时,广求天下士,厚养幕中。有一位孝廉名叫蒋衡,应聘前往。年羹尧甚爱其才,对他说:“下科状元一定是你的。”年羹尧说话语气如此之大,正是依仗他自己的功劳以及与皇帝的特殊关系。蒋衡见他威福自用,骄奢之极,就对他的一个同僚说:“年羹尧德不胜威,当今万岁英明神武,年大祸必至,我们不可久居与此。”他的同僚不以为然,年羹尧的权势正如日中天,多少人巴不得投奔他的门下呢。蒋衡不顾同僚的劝阻,执意称病回家。年羹尧挽留不住,去1000两黄金相赠,蒋衡坚辞不受,最后在年的坚持下,只接受了100两。蒋衡回家不久,年羹尧果然出事了,牵连了不少人。因年羹尧一向奢华,送人钱财不到500两黄金的,从来不登记,蒋衡因只接受百两之赠,从而确保自己平安无事。
启示:骄横之人必不能长久,最好不要跟随这样的人,以免祸及自身。
销售员有哲理的小故事8会排队的毛毛虫 在非洲和地中海一带,有一种被昆虫学家称之为行列蛾的昆虫,这种蛾倒没有什么特别之处,它们的幼虫毛毛虫却挺有意思的。这些毛毛虫从卵里孵化出来之后,就成群集结在一起生活。在外出觅食时,通常是一只队长带头,其它的毛毛虫变用头顶前一只伙伴的屁股,一只贴一只排成一列或两列前进,这队伍的最高记录是600只。为预防自己不小心走岔路跟丢了,它们还一面爬一面吐丝。等到吃饱了叶子,它们又排好队原路返回。法国昆虫学家法布尔曾经仔细研究过这些毛毛虫。先是把队长拿走,但后边的一只迅速补上,继续前进;又把它们的丝路切断,虽然会暂时把它们分开,但后边的那队会到处闻,到处找,只要追上前边,马上就会合二为一。法布尔所做的实验中,最有意思的是引诱毛毛虫走上花盆的边缘。毛毛虫一走上去就沿着边缘前进,一面走一面吐丝。令法布尔惊讶的是,这群硬头毛毛虫当天在花盆边缘一直走到筋疲力尽才停下来,其间曾经稍作休息,但是没吃也没喝,连续走了十多个小时。第二天,守纪律的毛毛虫队列丝毫不乱,依然在花盆边缘上转圈,没头没脑的跟着前边的走。第三天、第四天……一直走了一个星期,看得法布尔都不忍心了。终于到了第八天,有一只毛毛虫掉了下来,意外的突破困境,这一群毛毛虫才重返家园。行列毛毛虫的排队行为,当然有一定的功用,但固执、愚昧至此,除了用盲从这个词,可能再找不到更好的词来形容他们了。有人说,如果把这些毛毛虫首尾相连,它们就会活活饿死。
启示:不知是否做过这样的实验,反正把自己的脑袋“长”在别人屁股上实在是件在危险不过的事。
销售员有哲理的小故事9水牛和阳雀 一个炎热的早晨,离大河口不远,一头水牛正在大树下休息。这时飞来了一只阳雀,落在一棵树上,亲热的同水牛打招呼。水牛乐了:“你喝水也值得到大河来,随便一滴水不就够了吗?”阳雀却笑着说:“你这样想吗?我喝水比你喝的还多呢。”水牛哈哈大笑:“怎么会呢?”阳雀说:“咱们试试看,你先来。”它知道马上就要涨潮了。水牛伏在河边,张开大口,用力喝起来,可不管它喝多少,河里的水不但不少,反而多了起来。水牛肚子鼓鼓的,已经喝不下了。这时阳雀飞过来,把嘴伸进水里。水退潮了,阳雀追着去喝。水牛伤心的说:“你个头不大,水却喝的不少。”“你服了吧?”阳雀笑着问水牛,然后振翅飞走了。留下大水牛呆呆地望着河水,它怎么也想不明白,为什么会这样。水牛天天在河边喝水,却不知道河水涨退的变化,一味地用蛮力去拼,焉有不输之理。
启示:知识经济时代,不用头脑的“水牛”肯定是聪明的“小阳雀”的臣民。
销售员有哲理的小故事10 约翰的胡子以及英若诚的游戏 约翰留胡子已有多,忽然他准备把胡子剃掉,可是又有点犹豫:朋友、同事会怎么想,他们会不会取笑?我经过数天的深思熟虑,他终于下决心只留下小胡子。第二天上班时,他已有足够的的心理准备来应付最糟的状况。结果出乎意料,没有人对他的改变有任何评价,大家匆匆忙忙来到办公室,紧紧张张的做着各自的事情。事实上,一直到中午休息时没有一个人说过一个字。最后他忍不住先问别人:“你觉的我这样子如何?”对方一楞:“什么样子?”“你没注意到我今天有点不一样吗?”同事这才开始从头到脚打量他,最后终于有人嚷出:“噢!你留了八字胡。“著名表演艺术家英若诚也讲过一个类似的故事。他出生成长在一个大家庭中,每次吃饭都是几十口人坐在大餐厅中。有一次他突发奇想,决定跟大家开个玩笑。吃饭前,他把自己藏在饭厅的一个不被人注意的柜子中,想等大家遍寻不到他的时候再跳出来。令英若诚尴尬的是,大家丝毫没有注意到他的缺席。酒足饭饱,大家离去,他这才焉焉的走出来吃残溏剩菜。自那以后,他就告戒自己:永远不要把自己看得太重要,否则会大失所望。不要以为自己是世界的中心,每天对着镜子琢磨半小时决定用哪种口红,哪条领带,你的苦心也许根本没有人注意。
启示:大家都在做自己的事情,你也把注意力放在事上吧,不要总惦记着别人怎么评价你。
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