创业初期怎么创建团队好?
组建团队是一个逐步的过程,是从产品到销售再到市场以及客户成功的过程。
1、组团打怪逐步健全
创业之初,我们主要精力放在产品上,需要打磨的也是产品。创始人,创始团队都是带着产品去拜访客户,不断地做MVP(minimal viable product 最小可视化产品)不断地去迭代产品,让产品更加接近客户需求。直到创始人已经能够把产品卖得出去了。
然后就需要销售的加入。需要有较强能力的人去实现从0到1的突破。这个人他能够琢磨出一套销售打法,以便复制给更多的销售团队。这个阶段我们主要靠销售自己开拓市场。
随着团队规模的扩大,销售仅靠自己开拓不够了,这时就需要市场,需要市场向销售提供线索。这个阶段我们就要着力去成立市场部,需要懂市场的人才参与到我们的创业团队中。分成两个阶段,开始以获取线索为主,当市场团队逐渐成熟,构建品牌的工作也应该增加进来。
市场获取线索分两种方式,一种是付费的线索,比如SEM方式;另一种是通过内容营销,构建自己的自然地获取流量的体系,这个也非常非常重要。
当有了一定的客户基础,仅靠创始人,靠产品部门的同事,靠销售同事来服务客户,已不能满足需求,这时我们就需要有专业的客户成功团队来服务客户。
这就是一个创业团队组建的过程。
2、事业认同+能力超配
我们在创业初期,要去寻找对事业真正认同的人,还要注意能力要超配。
为什么呢,因为团队在发展过程中,会逐渐从一个小金字塔变成一个大金字塔,我们肯定希望小金字塔里的人将来都能够被顶上来,到达大金字塔的上部。当然,不是说完全靠混资历上升的,而是凭借能力和努力。
有些能力可以学习,有些能力仍然要靠经验,比如说管理能力。管理能力有一部分靠天赋,但大部分还是靠经验。做过管理的人和没做过管理的人,差别会非常大。
将来公司做大了,我们需要一个强力的管理班底。这个班底如果有许多人是创业早期就加入,一直跟着成长的,那会是最好的情况,对团队未来的发展会有非常大的好处。否则比如你想提拔一位销冠,提拔他做管理者,但是他没有管理经验,这就很尴尬。你就得去培养他的管理经验,速度就会慢下来。所以能力超配一点,让他一直在大小金字塔的上面。
这也是为什么许多天使投资和风险投资,他们不仅看团队的业务数据,比如续费率,留存率等等,他们还非常重视团队里人的情况,他们认为如果你的初始团队就很强的话,那将来成功的概率会要大得多。特别是从1到100的时候,你的团队能够迅速地成长起来,因为团队里的人都有管理基础。
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